Política de envío

Gastos de envío e impuestos

INDUSTRIAS BRUJILDA asumirá el costo del envío de los pedidos al detal que se realicen en esta página cuyo valor sea superior al estipulado en la Web en su momento y que sean pagados de contado, si el pedido es inferior a dicho valor, los gastos de envío serán asumidos por el cliente al detal en el momento de realizar la transacción online. (No aplica para promociones de cambio de colección que indiquen que el envío no está incluido)

INDUSTRIAS BRUJILDA no asumirá en ningún caso el costo del envío de los pedidos al por mayor que se realicen en esta página, los gastos de envío serán asumidos por el cliente mayorista al momento de recibir el pedido en la dirección que haya indicado.

Asimismo, el cliente deberá asumir los costos del manejo y seguro de los productos y/o servicios que adquieran en www.brujilda.com.

 

Solicitud y entrega de productos y servicios

• INDUSTRIAS BRUJILDA verificará el pedido y los términos descritos en el formato enviado y procederá a aceptarlo o negarlo bien sea total o parcialmente. INDUSTRIAS BRUJILDA se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento anterior al conocimiento y aceptación del pedido, sin necesidad de avisar dicho cambio de ninguna manera y corresponderá al cliente verificar el valor final facturado contra el valor de la cotización relacionada con su pedido.
• Una vez conocido el pedido hecho por el cliente y habiéndose verificado sus términos por parte de INDUSTRIAS BRUJILDA se procederá a embarcar los respectivos productos y/o servicios seleccionados.
• INDUSTRIAS BRUJILDA solicitará a MercadoPago y/o PayU Latam la confirmación con el tarjetahabiente de todas las compras que sean realizadas con tarjetas de crédito para evitar fraudes, dichos pedidos no serán despachados hasta no recibir la confirmación por parte de MercadoPago y/o PayU Latam.
• INDUSTRIAS BRUJILDA se compromete a realizar entregas exclusivamente dentro del territorio colombiano, en las zonas y lugares a los que tenga acceso de acuerdo a su red de distribución, y por consiguiente podrá negarse a la aceptación de un pedido cuando el domicilio registrado por el cliente para realizar la entrega, no se encuentre dentro de las zonas geográficas habilitadas por INDUSTRIAS BRUJILDA para tal efecto.
• La entrega de los productos objeto del pedido serán entregados en la dirección que el cliente haya incluido dentro del formato diligenciado. El plazo de entrega será de aproximadamente siete (7) días hábiles, contados a partir de la fecha en que INDUSTRIAS BRUJILDA acepte el pedido, y siempre y cuando se hayan verificado por anticipado los términos y condiciones de pago y no se presenten causas ajenas a la voluntad de INDUSTRIAS BRUJILDA que pudieran retrasar la entrega, como cualquier evento de caso fortuito o fuerza mayor.
• Para compras realizadas con tarjetas de crédito, el despacho no se realizará hasta que MercadoPago y/o PayU Latam no haya realizado la post-validación de dichas compras con el tarjetahabiente.
• Se entiende que cualquier persona que se encuentre en la dirección donde debe realizarse la entrega, se encuentra debidamente autorizado por el cliente para recibir su pedido, y por tanto la entrega será válida y con ella INDUSTRIAS BRUJILDA habrá cumplido con las obligaciones que ha adquirido al respecto, quedando exonerado de cualquier responsabilidad por la entrega que realizare, siempre que la misma se haga en la dirección que fuera aportada por el cliente y registrada en Sitio. Si nadie recibe el pedido en el domicilio señalado, INDUSTRIAS BRUJILDA procederá a la devolución de los productos y/o servicios a la bodega, y el cliente estará en la obligación de contactarnos en un término máximo de cinco (5) días calendario para que procedamos a su reenvío, en cuyo caso, los gastos generados por el mismo, correrán por cuenta del cliente, y hasta tanto los mismos no sean cancelados, INDUSTRIAS BRUJILDA no estará en obligación de hacer nuevamente el despacho. Si el cliente no procede a solicitar el reenvío en el término indicado, o no cancela el valor adicional por el reenvío en los plazos establecidos, INDUSTRIAS BRUJILDA podrá desistir del negocio, y estará obligado sólo a restituir el monto pagado por los productos y/o servicios, descontando el valor de los gastos incurridos por transporte. Para pedidos realizados por clientes que han elegido como forma de pago la tarjeta débito, la mercadería será entregada sin mayor trámite, que el de la verificación y firma del documento de entrega, por parte de la persona que recibe el pedido.
• Para todas las entregas realizadas, la persona que recibe el producto debe mostrar un documento de identidad y firmar una guía de entrega al encargado de llevarle su pedido.
• El Sitio es el único responsable de la calidad de los artículos y la calidad de envío.

 

Productos y/o servicios ofrecidos

INDUSTRIAS BRUJILDA podrá en cualquier momento actualizar y revisar los productos y/o servicios que se exhiben en este Sitio, así como decidir su descontinuación o suspensión de su ofrecimiento.